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    OTF 课程与会员组合说明

    整理日期：2026-07-12 适用范围：Orangetheory Fitness（OTF）美国地区公开规则，以及客户 Studio 2026 年 6 月 Revenue 明细中的实际产品价格。其他 Studio 的价格、课程开放情况和附加费用可能不同。

    1. 核心结论

    OTF 的会员方案主要决定客户拥有多少上课次数，课程类型决定客户实际参加什么训练。Basic、Elite、Premier 和 Class Pack 通常不是绑定某一种课程，而是在 Studio 可预约的标准课程中选择。

    2. OTF 课程种类

    课程类型时长课程说明
    Orange 6060 分钟OTF 核心标准课，结合跑步机、划船和力量训练，并使用个人心率区间指导强度。
    Orange 9090 分钟Orange 标准全身训练的加长版本，训练方向与 Orange 60 接近，但时长更长。
    Orange 4545 分钟Orange 标准训练的较短版本。具体训练模块可能根据 Studio 和课程模板调整。
    Strength 5050 分钟以力量训练为主，目标是增强肌肉力量、肌肉耐力和爆发力。通常使用哑铃、TRX、长凳和自重动作。
    Tread 5050 分钟以跑步机训练为主，目标是提升心肺耐力、跑步表现、VO₂ max、体能和下肢能力。
    Other不固定报表汇总类别，可能包含特殊活动课、Challenge、Benchmark、DriTri、HYROX、Workshop 或未单独映射的课程模板。

    补充说明：

    系列准确定位
    Orange全身综合训练：有氧、划船和力量
    Strength 50力量和肌肉训练为主
    Tread 50跑步机、心肺耐力和跑步表现为主，同时训练下肢

    Orange 60 是最主要的标准课程。

    3. 会员和购课方式

    会员 / 购课方式包含课数付费方式适合对象或频率
    1st Class Intro1 节单次体验；客户 Studio 标价 US$12首次体验的新客户
    Drop-in1 节单次购买；客户 Studio 标价 US$30非会员或临时上课客户
    Basic每月 4 节月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$99/月平均每周约 1 次
    Elite每月 8 节月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$149/月平均每周约 2 次
    Premier不限次数月度循环会员；客户 Studio 标准价 US$209/月每周约 3 次或更多
    Additional Session1 节会员额外加购；客户 Studio 标价 US$22Basic 或 Elite 当月额度用完后继续上课
    Class Pack 10总计 10 节一次性购买；客户 Studio 标价 US$250不希望购买月度会员的客户
    Class Pack 20总计 20 节一次性购买课包；客户 Studio 实际价格待确认同上
    Class Pack 30总计 30 节一次性购买课包；客户 Studio 实际价格待确认同上

    以上 Basic、Elite 和 Premier 为客户 Studio 的标准产品标价。Founder、Corporate、Student、Family Add-on、促销及其他历史会员方案可能使用不同价格。

    Basic 和 Elite 使用完当月额度后，可以按会员 Add-on Class 价格继续购买额外课程。客户 Studio 的实际产品名称是 Additional Session - $22.00，即每节 US$22。Premier 虽然是不限次数，但预约仍会受课程容量、Waitlist、取消规则和 Studio 政策约束。

    会员方案通常不限制客户只能参加某一种标准课程。客户可以按照 Studio 实际开放的课表自由组合。

    有效期、跨 Studio 使用和特殊课程规则，应以购买时的当地协议为准。

    4. OTF 的课程预约和取消规则

    术语含义对会员的影响
    满班（Full Class）课程预约人数已经达到 Studio 设置的容量上限会员不能直接确认预约，只能加入 Waitlist
    Waitlist满班课程的候补名单有空位释放时，候补会员可以按照名单顺序补位
    Late Cancel在 Studio 规定的截止时间之后取消预约；OTF 公开页面常见标准是距离开课不足 8 小时不计为完成课程，但可能损失一次课程额度或被收取费用
    No-show已预约但没有到店参加，也没有及时取消通常按 Late Cancel 处理，可能损失一次课程额度或被收费
    当地 Studio 规则各加盟 Studio 制定的具体预约政策决定容量、Waitlist、取消时限、收费方式和跨店规则

    满班和 Waitlist

    课程达到容量上限后，会员可以加入 Waitlist。OTF App 中：

    • 课程旁的数字和时钟图标表示该课程设有 Waitlist；
    • 加入前显示的数字代表当前候补人数；
    • 加入后蓝色圆圈中的数字代表会员当前的候补排位；
    • 多数跨区域 Studio 支持通过 App 加入 Waitlist，部分 Studio 需要电话联系。

    正常取消和 Late Cancel

    OTF 公开页面中常见的取消截止时间是开课前 8 小时：

    • 在截止时间前取消，一般属于正常取消；
    • 距离开课不足 8 小时再取消，通常属于 Late Cancel；
    • Class Pack 正常取消后，课程额度通常会在几分钟内退回，最长可能需要约 2 小时；
    • Early Cancel 和 Late Cancel 都不计入已完成课程数，因为客户没有实际完成课程。

    No-show

    No-show 指会员已经预约课程，但没有到店参加，也没有及时取消。OTF 官方 App FAQ 提到，Studio 应将“已经预约但缺席”的客户标记为 late canceled，因此收费产品经常将 Late Cancel 和 No-show 合并统计。

    客户 Studio 的 2026 年 6 月 Revenue 明细中存在：

    Premier Late Cancel / No Show - $14.00
Cross Regional Late Cancel / No Show - $14.00

    因此，当前资料可以确认：

    • Premier 会员 Late Cancel / No-show：US$14；
    • Cross Regional Late Cancel / No-show：US$14；
    • Basic、Elite 和 Class Pack 是否直接损失一次额度、是否还会另外收费，需要以客户 Studio 的会员合同确认。

    当地 Studio 规则可能包括

    • 每节课的最大容量；
    • Waitlist 的补位和通知方式；
    • 取消预约的截止时间；
    • Late Cancel / No-show 的扣课或收费方式；
    • 跨 Studio 是否允许加入 Waitlist；
    • 跨区域或 Premium Studio 是否收取附加费；
    • 可以提前多少天预约课程。

    官方参考：OTF Mobile App FAQ。

    5. Intro Class 的课程和费用

    5.1 Intro Class 是什么

    Intro Class 是新客户的首次体验安排，不是一种独立的训练模板。客户实际参加的仍然可能是 Orange 60 或 Studio 为首次客户开放的其他课程。

    例如：

    预约性质：Intro Class
实际课程：Orange 60
客户身份：First-time visitor
费用：符合条件时免费

    因此，OTF 报表中的 Intros Taken 表示完成首次体验的人次；它可以与 Orange 60 等实际课程类型同时成立。

    5.2 Intro Class 是否免费

    OTF 官网提供符合条件的新客户首次免费体验活动，但这不是所有 Studio 和所有预约渠道统一执行的固定价格。

    客户 Studio 的 2026 年 6 月实际 Revenue 明细中存在多笔：

    1st Class Intro - $12.00

    因此，对于当前客户 Studio，应将 Intro 标准产品价格 US$12（含税实收示例 US$12.54） 作为主要业务规则；免费 Intro 应视为满足特定条件或促销活动下的例外。

    官方公开规则通常包含以下条件：

    • 首次到访 Orangetheory；
    • 通常要求是当地居民；
    • 仅限参与该活动的 Studio；
    • 可能需要信用卡或借记卡完成预约；
    • Late Cancel、No-show 或未归还借用设备可能产生费用；
    • 年龄、健康问卷和提前到店要求可能适用。

    不同 Studio 或促销渠道也可能提供免费首课、低价首课或限时多日 Trial。因此更准确的表述是：

    OTF 官方存在免费首课活动，但当前客户 Studio 的实际 Intro 产品标价为 US$12；最终费用取决于 Studio、客户资格、预约渠道和当期促销规则。

    6. 需要向具体 Studio 确认的内容

    以下规则可能因加盟 Studio、市场或促销活动而变化：

    • Orange 90、Orange 45 和特殊活动是否按照普通一次课程权益扣减；
    • Premium Studio 或跨 Studio 是否收取附加费；
    • Intro Class 实际安排的课程类型；
    • Intro 是否适用 US$12 标准价、免费活动或其他促销价格；
    • Class Pack 有效期和跨 Studio 使用规则；
    • 特殊活动、Challenge、DriTri 或 HYROX 是否需要额外报名费；
    • Late Cancel 和 No-show 费用。

    7. 官方参考

    客户 Studio 实际价格来源：

    • OTF Revenue构成分析/Revenue By Type Detail - June 2026.xlsx

    9. 一句话总结

    Basic、Elite、Premier 和 Class Pack 决定客户有多少上课权益；Orange 60、Strength 50、Tread 50、Orange 90 和 Orange 45 决定客户实际参加什么课程；客户 Studio 的 Add-on Class 标价为 US$22、Drop-in 为 US$30、10 节课包为 US$250、Intro 为 US$12，免费 Intro 只在符合活动条件时适用。